Mengapa “Pemecahan Masalah” ? Karena setiap orang (termasuk manajer), tanpa kecuali, pasti menghadapi aneka masalah dalam kehidupan masing-masing; dari yang sepele sampai yang sangat sulit dipecahkan. Namun sayangnya, tidak semua orang mau dan sempat membekali dirinya dengan pengetahuan serta keterampilan memecahkan masalah. Di lain pihak, banyak orang beranggapan bahwa setiap masalah itu dapat diatasi dengan mengumpulkan sebanyak-banyaknya informasi. Suatu anggapan yang keliru! Koleksi informasi memang berguna sebagai rujukan, tapi melewati titik akumulasi tertentu, ia bahkan bisa membingungkan dan menghambat proses pemecahan masalah yang kita hadapi.
Outline :
- SIKAP dalam menghadapi masalah
- Cara MERUMUSKAN masalah
- Kiat mencari INFORMASI
- Mencari aneka ALTERNATIF Solusi
- Memilih SOLUSI yang paling tepat
Merencanakan IMPLEMENTASI yang efektif Mengambil Keputusan
