Deskripsi
Negotiation skills merupakan hal esensial yang perlu dimiliki oleh karyawan di setiap level dalam perusahaan. Kesetaraan ini akan memposisikan masing-masing pihak dalam posisi win-win. Aplikasi negosiasi tidak hanya diperlukan untuk kerja sama dengan eksternal perusahaan, melainkan diperlukan juga di internal perusahaan. Negosiasi juga bukan hanya melibatkan komunikasi verbal, melainkan juga bahasa tubuh yang perannya sangat menentukan. Melalui program pelatihan ini para peserta akan mendapatkan pemahaman mengenai negosiasi, mengenal berbagai tipe karakter orang yang dihadapi dalam bernegosiasi.
Outline :
- Esensi komunikasi dan negosiasi.
- Elemen negosiasi RADPAC.
- Rapport, Analysis, Debate, Propose, Agreement, Close.
- Identifikasi tipe orang yang dihadapi dalam bernegosiasi.
- Driver, Influence, Steadiness, Compliance.
- Self Assessment.
- 5 Prinsip win-win negotiation skills.
- NLP and Deep Structure Language untuk meyakinkan lawan bicara.
- Penggunaan teknik chunking untuk mempengaruhi lawan bicara.
- Chunking up, chunking down, chunking side.
- Individual skill practice.
