Bimtek TQM (Total Quality Management)
Rp699,000.00
Skema :
- Pengertian Dasar dari Qualitas
- Definisi Manajemen Kualitas
- Faktor Pendukung Kepuasan Pelanggan
- Dimensi Mutu Produk
- Dimensi Emosional
- Jenis Pelanggan
- Benchmark
- Busines Balanced Socrecard
- Six Sigma
- International Standard Organisation (TQM)
