Membangun Hubungan Baik & Mengelola Relasi Dengan Pelanggan

Rp899,000.00

Outline:

  • Pengenalan Customer Relationship Management (CRM)
  • Fungsi Strategis CRM
  • Designing dan Implementing CRM Strategic
  • Kendala dan Hambatan CRM
  • CRM infrastructure & Technology
  • CRM Project Planning
  • CRM Analysis

Deskripsi

Membangun sebuah kepercayaan dari pelanggan tidaklah mudah. Dibutuhkan usaha lebih agar pelanggan dapat percaya dengan jasa atau produk yang Anda miliki. Cara terbaik untuk membangun kepercayaan pelanggan adalah membangun hubungan yang baik dengan pelanggan. Dengan memiliki sistem yang tepat, bisnis Anda dapat dengan mudah mengelola setiap data pelanggan yang Anda miliki.

Tujuan Program 

Pelajari lebih banyak lagi mengenai sistem pengelolaan relasi untuk membangun hubungan baik dengan pelanggan melalui kelas ini.